總點(diǎn)擊量“千萬+”背后的故事
——張家口新聞傳媒集團(tuán)戰(zhàn)“疫”紀(jì)實(shí)

　　張家口新聞網(wǎng)訊  8月19日，張家口市橋東、橋西、經(jīng)開、萬全解除全域臨時(shí)管控。三天時(shí)間里，那些被眾說紛紜的話題，最準(zhǔn)確的回答、最權(quán)威的聲音、最全面的解析，第一時(shí)間從張家口新聞傳媒集團(tuán)所屬《張家口日報(bào)》《張家口晚報(bào)》、張家口電視臺、電臺以及融媒體各平臺傳播出去。期間，共刊播疫情防控稿件千余條（次），制作短視頻200余條，全網(wǎng)、全平臺推送短視頻300余條（次），總點(diǎn)擊量破千萬。

　　作為本地主流媒體，究竟是如何及時(shí)、準(zhǔn)確地讓公眾足不出戶知情，消除恐慌、緩解矛盾；讓社會聚焦的問題迅速反饋到政府相關(guān)部門，及時(shí)解決、科學(xué)決策？本報(bào)記者作為參與者，見證了總點(diǎn)擊量“千萬+”背后的故事。

　　“主力軍”逆行 守牢宣傳主陣地

　　時(shí)間的指針重?fù)芑?月15日深夜，張家口新聞傳媒集團(tuán)接到緊急通知，根據(jù)疫情防控需要，8月16日零時(shí)——8月18日24時(shí)，主城區(qū)（橋東區(qū)、橋西區(qū)、經(jīng)開區(qū)）和萬全區(qū)實(shí)施全域臨時(shí)管控。

　　疫情洶洶，城市靜默，各方告急。作為本地唯一一家主流媒體，張家口新聞傳媒集團(tuán)聞令而動，迅速吹響“抗疫集結(jié)號”。

　　“作為黨媒要以臨戰(zhàn)狀態(tài)堅(jiān)決當(dāng)好新聞宣傳主力軍，守好輿論引導(dǎo)主陣地！”集團(tuán)黨委緊急召開會議，應(yīng)急機(jī)制即刻啟動，預(yù)判形勢、明確架構(gòu)，連夜組建團(tuán)隊(duì)。

　　戰(zhàn)前動員令發(fā)至各工作群，集團(tuán)行政辦公室主任閆振寰在小區(qū)封控前趕回單位；“張家口日報(bào)”微信公眾號編輯高滿陽正在休年假，在機(jī)場候機(jī)時(shí)還一直在協(xié)助同事完成工作……那個深夜，像這樣逆行的身影，張家口新聞傳媒集團(tuán)還有許多。各媒體平臺迅速進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)商定每個版面、每個頻道具體安排，策劃新聞版塊、欄目；記者、編輯、攝影、攝像、校對、印刷、后期制作、技術(shù)保障人員等全部進(jìn)入爭分奪秒的狀態(tài)！日報(bào)、晚報(bào)、電視、廣播、新媒體各平臺同步開設(shè)“權(quán)威發(fā)布”“疫情速報(bào)”“同心抗疫張?jiān)貏佟钡刃侣剬?。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)一天兩次總體調(diào)度，各部門主任、副主任加班加點(diǎn)，不分晝夜24小時(shí)輪轉(zhuǎn)，確保即時(shí)發(fā)布疫情重要信息。

　　廣泛傳播 多平臺多形式“集團(tuán)作戰(zhàn)”

　　這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，新聞報(bào)道必須做到及時(shí)權(quán)威、直抵人心、穩(wěn)定民心、堅(jiān)定信心。而多平臺、多形式“集團(tuán)作戰(zhàn)”尤為重要。

　　傳統(tǒng)媒體整合資源，集中發(fā)力?！稄埣铱谌請?bào)》在一版、二版開設(shè)“同心抗疫張?jiān)貏佟睂?，對我市疫情防控重點(diǎn)工作進(jìn)行全面報(bào)道，并在民生社會版講述溫暖人心的抗疫故事?！稄埣铱谕韴?bào)》一至六版全部稿件以報(bào)道此次疫情管控內(nèi)容為主。電視時(shí)政新聞、民生新聞及時(shí)播出臨時(shí)管控期間全市抗疫情況，展現(xiàn)社會各界齊心協(xié)力、共克時(shí)艱的信心和努力。電臺各頻率或組織記者深入一線采訪，或每天連續(xù)10小時(shí)直播，或與聽眾互動交流傳播最新信息。

張家口新聞傳媒集團(tuán)啟動戰(zhàn)時(shí)應(yīng)急機(jī)制，集團(tuán)黨委及時(shí)召開會議對各項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署，各媒體編輯記者堅(jiān)守崗位，全力做好疫情期間輿論引導(dǎo)工作，打好新聞宣傳主動仗。

　　新媒體發(fā)揮優(yōu)勢輕騎先行、沖鋒陷陣。“張家口發(fā)布”發(fā)揮首發(fā)優(yōu)勢，第一時(shí)間進(jìn)行權(quán)威新聞報(bào)道。張家口新聞網(wǎng)、河山新聞客戶端、全張家口微博、張家口新聞頭條號、“張家口日報(bào)”微信公眾號、在“張家口發(fā)布”微信公眾號首發(fā)后，幾乎同時(shí)完成信息類報(bào)道的刊發(fā)，保障疫情信息及時(shí)傳達(dá)和推送；張家口NEWS抖音號、河山視頻快手號、張家口日報(bào)視頻號等平臺，經(jīng)過前期部門間通聯(lián)協(xié)作、提前布局，完成了封面設(shè)計(jì)、排版、制作模板等大量準(zhǔn)備工作，在10分鐘內(nèi)便完成疫情信息的視頻發(fā)布，通過抖音、快手、視頻號等平臺的用戶優(yōu)勢和社交屬性，廣大網(wǎng)民積極互動留言，各網(wǎng)絡(luò)媒體大量轉(zhuǎn)載、轉(zhuǎn)發(fā)，實(shí)現(xiàn)信息的裂變傳播，達(dá)到疫情信息正向引導(dǎo)和輿情導(dǎo)向的可控傳播。

　　8月15日——19日，張家口融媒體中心先后推出新聞產(chǎn)品464條，總閱讀量高達(dá)1513萬次。通過精心策劃、及時(shí)發(fā)布，在疫情期間產(chǎn)生多款爆款新聞產(chǎn)品，破10萬+圖文稿件高達(dá)16篇；短視頻破10萬+作品24部，其中，《故意隱瞞行程和所接觸人員張家口市經(jīng)開區(qū)3人被立案》《剛剛通報(bào)張家口無新增！》破100萬+。

　　剛剛進(jìn)入試運(yùn)行階段的“河山”新聞客戶端，迅速組織編輯力量，將市委、市政府及各區(qū)縣發(fā)布的通告、公告，以及各部門應(yīng)對疫情舉措、感人事跡等及時(shí)發(fā)布，得到廣大市民認(rèn)可，紛紛主動下載。

　　精準(zhǔn)引導(dǎo) 及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切

　　臨時(shí)管控期間，公眾獲知信息的渠道主要是網(wǎng)絡(luò)，比平時(shí)更迫切希望獲知官方發(fā)布、權(quán)威消息、主流聲音。為及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，張家口新聞傳媒集團(tuán)統(tǒng)籌線上線下兩支力量，全力以赴擔(dān)負(fù)起權(quán)威信息供應(yīng)者、主流輿論引領(lǐng)者、對外宣傳主導(dǎo)者、輿論斗爭主力軍的角色作用，積極引導(dǎo)公眾配合疫情防控相關(guān)工作，為公眾答疑解惑、消除恐慌，封堵造謠生事、虛假夸大信息。

　　張家口日報(bào)、張家口晚報(bào)派出多路記者，深入一線采訪，《我市全力保障生活物資市場供應(yīng)——日均調(diào)入肉類360余噸、蔬菜1300余噸》《我市嚴(yán)查臨時(shí)管控期間哄抬物價(jià)行為》《我市多舉措保障臨時(shí)管控區(qū)域“米袋子”“菜籃子”》等百余篇稿件，不僅回應(yīng)了群眾最為關(guān)心關(guān)注的物資供應(yīng)問題，更有力回?fù)袅瞬环ǚ肿雍逄飪r(jià)、擾亂市場的言論。

　　融媒體各平臺針對輿情熱點(diǎn)迅速反應(yīng)，采制、發(fā)布《4000公斤愛心菜免費(fèi)送給封控小區(qū)居民》《城市臨時(shí)管控期生活物資不斷供一個同城訂單怎么送到您手上？》《加油張家口》等文圖視頻，獲得網(wǎng)友點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)。

　　《張家口新聞聯(lián)播》采集的各類新聞報(bào)道有效地將市委、市政府的聲音傳遞給百姓，將百姓的訴求反饋給城市管理者，架起了一座聯(lián)通上下的傳媒橋梁。

　　如今，臨時(shí)管控已經(jīng)結(jié)束，深夜逆行的新聞人依然在路上，正如張家口電視臺電視新聞中心時(shí)政外宣部主任皇甫煜然在這幾天的戰(zhàn)“疫”手記中所寫：“待春華秋實(shí)，看河山無恙，我們的‘家’渡過了難關(guān)，而我們的故事依然在繼續(xù)……”（記者 段曉芳）