群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。習(xí)近平總書記指出:“我們堅(jiān)持黨的群眾路線,想問題、作決策、辦事情注重把準(zhǔn)人民脈搏、回應(yīng)人民關(guān)切、體現(xiàn)人民愿望、增進(jìn)人民福祉,努力使黨的理論和路線方針政策得到人民群眾衷心擁護(hù)?!痹谌h開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育,一個(gè)重要目的就是引導(dǎo)黨員干部錘煉黨性、提高思想覺悟,牢記中國(guó)共產(chǎn)黨是什么、要干什么這個(gè)根本問題,始終保持黨同人民的血肉聯(lián)系。中央八項(xiàng)規(guī)定制定實(shí)施以來,從抓公款吃喝、公費(fèi)旅游、超標(biāo)辦公用房,到抓節(jié)假日、抓“八小時(shí)外”、抓日?!瓘娜嗣袢罕姺从硰?qiáng)烈的作風(fēng)問題切入,讓人們感受到實(shí)實(shí)在在的變化和成效,推動(dòng)黨風(fēng)政風(fēng)煥然一新,黨心民心更加凝聚。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部作為“關(guān)鍵少數(shù)”,群眾基礎(chǔ)厚不厚、實(shí)不實(shí),對(duì)群眾的感情深不深、真不真,關(guān)鍵看是否踐行黨的群眾路線。只有發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng),更好服務(wù)群眾,才能贏得群眾的信賴和擁護(hù)。在實(shí)際工作中,個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部存在群眾觀念不強(qiáng)、群眾工作方法不得當(dāng)?shù)膯栴},造成工作被動(dòng),難以打開局面。比如,有的“不愿走”,習(xí)慣在辦公室里拍腦袋決策;有的“走不深”,到基層調(diào)研走訪時(shí)雨過地皮濕,對(duì)基層的情況一知半解、對(duì)群眾的反映一頭霧水;有的“走不實(shí)”,對(duì)群眾遇到的問題和矛盾不上心跟進(jìn)、不用心解決;還有的“走一半”,解決問題不徹底、落實(shí)責(zé)任不到底,留下一堆爛攤子;等等。這些情況的發(fā)生,會(huì)在干部和群眾之間形成一堵無形的墻,損害黨的形象。
走好新時(shí)代黨的群眾路線,是密切黨群干群關(guān)系、改進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)作風(fēng)的必然要求。走好群眾路線,首先要有群眾觀點(diǎn)?!罢\(chéng)于中,形于外”。有了群眾觀點(diǎn),密切聯(lián)系群眾才會(huì)成為自覺的行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶好頭、做示范,自覺從習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想中深悟人民情懷,從黨的百余年奮斗歷程中感悟魚水深情,從一代代模范榜樣的先進(jìn)事跡里體悟“國(guó)之大者”,不斷強(qiáng)化黨性修養(yǎng)和宗旨意識(shí),始終對(duì)“我是誰、為了誰、依靠誰”這一問題有清醒的答案。中央八項(xiàng)規(guī)定中,“改進(jìn)調(diào)查研究”位列第一項(xiàng),明確要求“向群眾學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)”。領(lǐng)導(dǎo)干部要傳承弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良作風(fēng),經(jīng)常深入基層“走親”、深入群眾“結(jié)親”、沉到一線“攀親”,多走田間小路,常走雨天泥路,勤走背陰胡同,通過面對(duì)面地聽、心貼心地問、實(shí)打?qū)嵉卦L,真正把群眾面臨的真實(shí)情況摸清、把群眾反映強(qiáng)烈的問題找準(zhǔn)、把群眾尤為期盼的對(duì)策提實(shí)。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,群眾上了網(wǎng),民意也就上了網(wǎng)。領(lǐng)導(dǎo)干部如果不懂網(wǎng)、不觸網(wǎng)、不用網(wǎng),是做不好群眾工作的。善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)了解民意、開展工作,這門功課不僅必須修,而且必須修好。領(lǐng)導(dǎo)干部要積極踐行網(wǎng)上群眾路線,把握新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律,熟練使用“網(wǎng)言網(wǎng)語”問需、問政、問計(jì),善于運(yùn)用人工智能和大數(shù)據(jù)分析輔助決策、研究對(duì)策、檢驗(yàn)政策,真正把互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最大變量變成事業(yè)發(fā)展的最大增量,將黨的生命線延伸至網(wǎng)絡(luò)空間。
“善治病者,必醫(yī)其受病之處”,找準(zhǔn)病灶是前提,對(duì)癥下藥是關(guān)鍵。走好群眾路線,關(guān)鍵是堅(jiān)持問題導(dǎo)向,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,讓群眾得實(shí)惠。要圍繞群眾反映的住房、養(yǎng)老、就業(yè)、醫(yī)療等突出問題,把合理訴求一條條拎出來,推動(dòng)問題一個(gè)個(gè)得到有效解決。要發(fā)揚(yáng)釘釘子精神,對(duì)于當(dāng)場(chǎng)不能拍板解決、需要持續(xù)跟進(jìn)的問題,明確責(zé)任人、公開時(shí)間表、畫好路線圖,一茬接著一茬干,一棒接著一棒跑,直到問題徹底解決、群眾真心滿意為止。
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