張磊,男,2004年12月,張家口市橋東區(qū)花園街街道辦事處見習(xí)生,橋東區(qū)包聯(lián)營地保障人員。
每天6時30分準(zhǔn)時起床,進(jìn)行核酸檢測后,檢查現(xiàn)場的流線設(shè)置是否被破壞,維持核酸現(xiàn)場的秩序,提醒工作人員戴好口罩,在營地里進(jìn)行設(shè)施排查,隨時接電話解決營地成員遇到的各種問題……這是橋東區(qū)包聯(lián)保障營地服務(wù)保障成員張磊的工作日常,18歲的他是冬奧期間包聯(lián)保障營地里最年輕的“大管家”。別看他年齡不大,但是從事志愿服務(wù)工作已經(jīng)有五六年了。
2019年7月19日,他和6位小伙伴成立了志愿者服務(wù)團(tuán)隊,到目前已經(jīng)發(fā)展到40多人,整個志愿服務(wù)團(tuán)隊參與街道冬奧志愿服務(wù)工作已經(jīng)超過2300多個小時。
“我們主要是利用課余時間,還有寒暑假,在社區(qū)開展冬奧宣傳冊發(fā)放、協(xié)助街道辦事處開展冰雪活動等等?!?張磊介紹說。 北京冬奧會志愿者報名工作啟動后,他積極報名參與,但因種種原因,最終沒能入選,讓他略有遺憾。
橋東區(qū)包聯(lián)營地保障工作開展以后,他所在的橋東區(qū)街道辦事處也要選拔志愿者參與冬奧會服務(wù)保障工作,張磊又一次報了名。當(dāng)?shù)弥约罕贿x上時,他激動得一夜未眠。 “家門口的冬奧會,我做夢都想?yún)⑴c。”張磊回憶說,12歲那年,從電視上看到北京攜手張家口申辦冬奧會成功的那一刻,就夢想著自己也能參與進(jìn)來, 如今夢想成真了!
進(jìn)入閉環(huán)后,張磊負(fù)責(zé)文創(chuàng)商街保障營地7號樓服務(wù)保障工作。這位臉上帶著稚氣的大男孩,做起工作來可毫不含糊。7號樓是營地7棟樓中房間數(shù)量最多、入住人員數(shù)量最大的一棟樓,為更好更快地開展工作,張磊及時拿到樓內(nèi)和營地的平面圖迅速熟悉路線,每天穿梭在樓內(nèi)巡查發(fā)現(xiàn)問題,及時解決處理,和酒店方溝通改進(jìn)不足的地方,持續(xù)跟進(jìn)各項工作進(jìn)度直至完成。7號樓居住的多為志愿者、場館防疫人員,還有理發(fā)師、技術(shù)人員等,比賽場館的志愿者因為工作時間不固定,晚上回來較晚,經(jīng)常錯過餐廳就餐時間,張磊得知這一情況后, 立即與餐廳工作人員聯(lián)系, 將熱乎的飯菜裝入保溫盒留給晚歸的志愿者。 為豐富志愿們的業(yè)余生活、學(xué)習(xí),張磊積極與防疫組溝通, 組織成立了營地中第一個 “志愿者之家”。 配備了微波爐,設(shè)立了圖書角, 每天分時間段使用, 最多容納六人, 隔坐入位, 一天六消毒, 專人負(fù)責(zé),專人管理, 最大程度上為志愿者生活、學(xué)習(xí)提供了有力保障。 不僅如此, 這個小伙子還給營地成員做出了 “所有問題爭取24小時內(nèi)解決” 的承諾。 志愿者們紛紛給他點(diǎn)贊, 最年輕而又最貼心的“大管家” 就這樣被大家記在了心里。
“在家門口服務(wù)冬奧會的機(jī)會太難得了,我一定要做好我的本職工作,為冬奧會貢獻(xiàn)我們年輕人的力量?!睆埨谡f。
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