暖季即將來臨,針對連日來到供電營業(yè)廳咨詢申報電采暖用戶不斷增加這一情況,10月8日,懷來縣供電公司組織黨員服務(wù)隊深入基層進行用電需求統(tǒng)計,旨在提升企業(yè)與用戶的“獲得感”。
為了打消用戶“想接電,沒容量”的焦慮,讓用戶在入冬前都能夠順利的接上電,該公司進一步明確目標,積極做好相關(guān)政策的宣傳和引導(dǎo)工作,篩選、完善用戶檔案,主動幫助電采暖用戶收集資料,同時跳出“按部就班”的傳統(tǒng)思維,強網(wǎng)架、補短板,積極主動對接相關(guān)部門和用戶,加緊項目申報與手續(xù)辦理,切實給用戶提供實實在在的好處。在此基礎(chǔ)上,該公司積極組織各供電所黨員服務(wù)隊利用主題黨日時間,深入基層大力推廣網(wǎng)上國網(wǎng)能效服務(wù),依托能效計算器對客戶開展用能分析,提出節(jié)能建議,全心全意當好用戶的電管家,以“簡、快、優(yōu)”的供電服務(wù)保障客戶放心生產(chǎn)、安心用電。
(王寧 李秉臻)
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