蔚縣：“全生命周期”服務煉就營商環(huán)境“最強內(nèi)核”

　　從“最多跑一次”到“一次也不用跑”、從“碼上服務”到“一對一”幫辦……今年以來，蔚縣以新的政務服務大廳啟動運行為契機，大力推動政務服務事項應進必進，積極構(gòu)建企業(yè)從開辦到注銷、工程項目從立項到竣工、自然人從出生到死亡的“全生命周期”政務服務新模式，煉就“一件事一次辦”“一類事一站辦”的營商環(huán)境“最強內(nèi)核”。

　　企業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的主體，服務企業(yè)就是服務高質(zhì)量發(fā)展。蔚縣大力推行“企業(yè)開辦、變更、注銷”一件事一次辦、“證照同注”套餐服務，對企業(yè)全生命周期涉及的所有事項進行梳理，優(yōu)化合并多類審批流程，“顆?；狈纸馐马椶k理情形，制定出蔚縣行政許可事項服務指南，讓企業(yè)明白怎么辦、審批業(yè)務干部明白怎么批，實現(xiàn)了56個涉企事項“一件事一次辦”套餐全部落地。

　　“這是剛剛推出的運輸車輛‘一件事’改革舉措，我們將涉及運輸車輛‘一照四證’的34項申請材料進行壓縮、精簡、優(yōu)化，整合為17項，做到了一張表單、一套材料、一次受理、一口出證，辦理時限由15個工作日壓縮至3個小時內(nèi)。”蔚縣數(shù)據(jù)和政務服務局黨組成員王秀芳拿著運輸車輛事項辦理告知單向記者介紹。

　　在企業(yè)開辦方面，蔚縣推出“6個1與 N+服務”全新服務標準，通過“一區(qū)、一窗、一次、一套、一幫、一送”的辦事標準，提高服務企業(yè)廣度和深度，提供“一對一”幫辦、精準幫辦等服務，申請人只需口頭說出信息內(nèi)容，后續(xù)事宜由工作人員跑辦到底，實現(xiàn)“您來說，我來辦”的服務標準。

　　“虛擬審批太牛了，提前進入、提前開展，及時查缺補漏，原本需要一個月跑辦的建設手續(xù)，居然3天就辦完了?！睆墓ぷ魅藛T手中接過工程規(guī)劃許可證等證照的蔚縣江連肉食品有限公司負責人李海賓由衷感嘆。為進一步加快項目審批進度，蔚縣創(chuàng)新實施工程建設項目全生命周期全流程管理服務機制，制定工業(yè)項目、市政工程項目、房地產(chǎn)項目全生命周期、全流程管理服務導圖，大力推行并聯(lián)審批、告知承諾審批、虛擬審批等改革舉措，全力破解項目審批環(huán)節(jié)多、流程長、落地難、落地慢等難題，不斷激發(fā)市場主體活力，提升企業(yè)的滿意度，讓企業(yè)切實感受到工程建設項目極簡審批的新速度。

　　通過精簡環(huán)節(jié)、精簡事項、精簡材料，全流程審批用時壓縮到18個工作日內(nèi)，全流程申報材料精簡至69個，全流程審批事項精簡為34項，比改革前優(yōu)化60%，為實現(xiàn)“拿地即開工”的目標奠定了基礎，目前已有多個項目做到了當年落地當年投產(chǎn)。

　　政務服務走心、群眾辦事舒心。蔚縣按照事項辦理的先后邏輯關(guān)系，梳理形成《自然人全生命周期服務事項清單》，搭建線上“云幫辦”“掌上辦”，線下“全程幫代辦”體系，進一步優(yōu)化服務流程，減少辦事環(huán)節(jié)，20個民生事項全部實現(xiàn)“一件事一次辦”?！罢娴氖翘奖懔?，我只是從網(wǎng)上提交了相關(guān)材料，僅四天時間就收到了5000元的創(chuàng)業(yè)補貼。”回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的大學生唐書碧說。在蔚縣，類似于申領(lǐng)一次性創(chuàng)業(yè)補貼的一大批事項，全部做到了全程網(wǎng)辦，群眾辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等問題得到明顯改善。（河山新聞記者 王宋平 通訊員 鄭穎）