在地域發(fā)展的進(jìn)程中,一個(gè)地區(qū)引進(jìn)企業(yè)猶如點(diǎn)亮前行的燈火,至關(guān)重要;而留住企業(yè)則恰似守護(hù)溫暖的爐火,更為關(guān)鍵。這一過(guò)程中,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)如同溫暖的春風(fēng),它既是吸引企業(yè)的磁石,也是留住企業(yè)的堅(jiān)實(shí)保障。
近年來(lái),河北省高度重視企業(yè)發(fā)展環(huán)境,各地積極探索創(chuàng)新服務(wù)舉措,以實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)“留得下”做好服務(wù),不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,激發(fā)市場(chǎng)活力,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
留住企業(yè)靠什么?用心、用錢、用人……
用心服務(wù):助力企業(yè)穩(wěn)健前行
營(yíng)商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的土壤。高效、便捷、貼心的政務(wù)服務(wù)如同陽(yáng)光雨露,能讓企業(yè)在這片土壤中深深扎根、茁壯成長(zhǎng)。
政務(wù)服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化,是營(yíng)商環(huán)境不斷提升的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力,而高效的政務(wù)服務(wù)便成了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要抓手。
為加快推進(jìn)“高效辦成一件事”事項(xiàng)落地,河北省在全國(guó)率先推行省級(jí)大廳“大一窗”綜合受理,省級(jí)740項(xiàng)、市級(jí)581項(xiàng)、縣級(jí)577項(xiàng)涉企和民生事項(xiàng)全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳,1171項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)全面實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)辦。
石家莊高新區(qū)行政審批大廳。石家莊高新區(qū)行政審批局供圖
2023年7月以來(lái),河北瞄準(zhǔn)“審批速度最快、企業(yè)成本最低、營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)”目標(biāo),在省市縣202個(gè)政務(wù)大廳全面設(shè)立企業(yè)服務(wù)中心,為企業(yè)提供線上線下咨詢、全程幫辦代辦、輔助業(yè)務(wù)申報(bào)等服務(wù),統(tǒng)籌部門資源,調(diào)動(dòng)各方力量,推動(dòng)惠企政策直達(dá)、主動(dòng)兌現(xiàn),打造整體服務(wù)體系。
“僅一個(gè)小時(shí)我們就完成了企業(yè)遷入和地址變更,效率太高了?!焙颖丙惸苡来趴萍加邢薰居嘘P(guān)負(fù)責(zé)人在石家莊高新區(qū)行政審批局政務(wù)服務(wù)大廳辦理完業(yè)務(wù)后感慨道。
作為招商引資企業(yè),河北麗能永磁科技有限公司急需辦理遷入、變更地址等業(yè)務(wù)。石家莊高新區(qū)行政審批局企業(yè)服務(wù)中心了解到情況后,安排專人對(duì)接,全流程幫辦、代辦、領(lǐng)辦,同步準(zhǔn)備遷入變更材料,從材料填寫、材料預(yù)審到檔案落實(shí)僅僅用了一個(gè)小時(shí),獲得企業(yè)點(diǎn)贊。
石家莊高新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心。石家莊高新區(qū)行政審批局供圖
截至今年8月,該企業(yè)服務(wù)中心已累計(jì)解決各類企業(yè)訴求3000余件,上門服務(wù)企業(yè)40余家,提供政策咨詢11000余次,堵點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)聯(lián)動(dòng)解決率達(dá)100%。
石家莊高新區(qū)行政審批局企業(yè)服務(wù)中心為企業(yè)提供的便捷服務(wù)只是河北省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的一個(gè)縮影。
近年來(lái),河北省堅(jiān)持能放則放、應(yīng)放盡放,累計(jì)取消下放省級(jí)行政審批事項(xiàng)783項(xiàng),省級(jí)行政許可事項(xiàng)削減至417項(xiàng),削減率居全國(guó)前列;全省保留實(shí)施的706項(xiàng)行政許可事項(xiàng)共取消、壓減申請(qǐng)材料(證明)3557個(gè),基本達(dá)到全國(guó)審批所需材料最少。
真金白銀:護(hù)航企業(yè)持續(xù)發(fā)展
政務(wù)服務(wù)的優(yōu)化如同為企業(yè)打造了一個(gè)溫暖舒適的“家”,讓企業(yè)安心扎根。然而,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,還需要充足的資金“養(yǎng)分”來(lái)澆灌。
河北省中小微企業(yè)數(shù)量多,長(zhǎng)期以來(lái),金融服務(wù)普及面難以有效覆蓋到所有企業(yè)。融資難、融資慢、融資貴,是一直困擾著中小微企業(yè)的難題。
2023年3月,河北在全省創(chuàng)建首貸續(xù)貸服務(wù)中心,組織金融機(jī)構(gòu)入駐,現(xiàn)場(chǎng)提供首貸業(yè)務(wù)咨詢與推介、續(xù)貸業(yè)務(wù)預(yù)審與受理等服務(wù),打通企業(yè)“首貸難、續(xù)貸慢”和銀行“獲客難”等關(guān)鍵環(huán)節(jié),打破“政銀企”信息不對(duì)稱瓶頸,實(shí)現(xiàn)企業(yè)融資“開正門”,金融服務(wù)“可視可比”。
一年多來(lái),河北省分批在11個(gè)設(shè)區(qū)市和定州市設(shè)立了53個(gè)試點(diǎn),有效疏通企業(yè)融資“堵點(diǎn)”,累計(jì)接受8.8萬(wàn)家企業(yè)咨詢首貸、續(xù)貸業(yè)務(wù),為企業(yè)辦理信貸業(yè)務(wù)2.1萬(wàn)余筆,惠企利民水平持續(xù)提升。
此外,河北省市縣政務(wù)大廳也實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)窗口全覆蓋,深化中小微企業(yè)金融服務(wù)能力提升工程。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),今年上半年末,河北省中小微企業(yè)貸款余額40603.4億元,同比增長(zhǎng)12.6%,比年初增加3435.2億,占各項(xiàng)貸款年增量的59.6%,高于上年同期6.0個(gè)百分點(diǎn);金融機(jī)構(gòu)本外幣各項(xiàng)存款余額118450.7億元,同比增長(zhǎng)8.4%,高于全國(guó)2.4個(gè)百分點(diǎn);比年初增加5610.3億元。
安居樂業(yè):企業(yè)發(fā)展無(wú)后顧之憂
讓企業(yè)留得住,除了充足的資金支持,吸引優(yōu)秀的人才隊(duì)伍也是關(guān)鍵。
2023年,在國(guó)家政策鼓勵(lì)下,博士畢業(yè)于中國(guó)科學(xué)院半導(dǎo)體研究所的陳偉在雄安新區(qū)創(chuàng)辦了從事激光通信、衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)的科技企業(yè)——芯聯(lián)新(河北雄安)科技有限公司。
同年11月,雄安新區(qū)推出頂尖人才、技能人才、青年人才等各類人才引進(jìn)及重大平臺(tái)落地獎(jiǎng)勵(lì)等16條政策措施,圍繞人才聚集、平臺(tái)建設(shè)、機(jī)制創(chuàng)新、環(huán)境打造等方面給予支持。
“政策中有一項(xiàng)是生活補(bǔ)貼,我們團(tuán)隊(duì)中的年輕人都能申領(lǐng),基本能夠覆蓋房租,極大節(jié)省了企業(yè)成本,大家也能安下心扎根在這兒搞事業(yè)?!薄靶鄄攀鶙l”的出臺(tái)讓陳偉在雄安發(fā)展下去的決心更堅(jiān)定了。
此外,雄安新區(qū)正不斷在公共服務(wù)方面為人才解決“后顧之憂”。例如申領(lǐng)到“雄才卡”的人,可享受涵蓋交通出行、子女教育、醫(yī)療健康、住房等10余個(gè)方面的政策支持。
雄安新區(qū)航拍圖。齊鑫攝
目前,雄安新區(qū)已經(jīng)為各類人才發(fā)放“雄才卡”1.2萬(wàn)余張。人才公寓、人才驛站、雄才學(xué)院、雄才網(wǎng)、雄才碼、人才智慧服務(wù)平臺(tái)等10余個(gè)服務(wù)場(chǎng)景落地。新區(qū)141個(gè)事項(xiàng)與北京實(shí)現(xiàn)同城化辦理,3500余項(xiàng)北京市區(qū)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可通過(guò)“云”窗口實(shí)現(xiàn)在新區(qū)“跨區(qū)域無(wú)差別”辦理。
雄安新區(qū)以創(chuàng)新舉措積極吸引各類人才,為這片充滿希望的土地注入了強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力。而河北省同樣高度重視人才工作,在全省范圍內(nèi)大力實(shí)施引才舉措。
例如積極創(chuàng)新實(shí)施中企高一體化“2+2+2”人才培養(yǎng)模式,緊密對(duì)接產(chǎn)業(yè)需求,調(diào)整重點(diǎn)職業(yè)院校的專業(yè)多達(dá)618個(gè)。同時(shí),面向高職院校大力推行“提前就業(yè)班”項(xiàng)目,全力培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)型人才,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入源源不斷的新動(dòng)力。
此外,河北省還建設(shè)并運(yùn)行省公共就業(yè)服務(wù)數(shù)字平臺(tái),持續(xù)開展“春風(fēng)行動(dòng)”“就業(yè)援助月”“民營(yíng)企業(yè)服務(wù)月”等豐富多彩的公共就業(yè)專項(xiàng)活動(dòng)。將2.3萬(wàn)家企業(yè)納入重點(diǎn)調(diào)度保障范圍,服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)4243家,解決缺工1.32萬(wàn)人。今年上半年,河北省更是新發(fā)放“人社惠企貸”76億元,猶如一場(chǎng)及時(shí)雨,助力2062家小微企業(yè)穩(wěn)崗擴(kuò)崗,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航。
林茂則鳥棲,政優(yōu)則商聚。服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)安心扎根和持續(xù)壯大的基石,象征著一個(gè)地區(qū)的吸引力和發(fā)展?jié)摿?,哪里服?wù)優(yōu),人才就聚在哪、資金就投在哪、希望就落在哪。
河北不斷優(yōu)化的服務(wù)舉措,正為河北企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展筑牢堅(jiān)實(shí)的根基,同時(shí),企業(yè)的蓬勃發(fā)展和企業(yè)家的贊譽(yù),也為魅力河北、富強(qiáng)之省建設(shè)添彩。良好的服務(wù)如同溫暖的陽(yáng)光,照亮企業(yè)前行的道路,讓企業(yè)在河北這片土地上綻放出絢爛的光彩,為河北經(jīng)濟(jì)的騰飛注入源源不斷的動(dòng)力。
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