新聞縱深丨以舊換新“上大分”，分值加在哪兒

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　　9月13日，按照國(guó)家推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新有關(guān)要求，我省出臺(tái)具體工作方案，陸續(xù)開(kāi)展汽車(chē)、家電、家裝、電動(dòng)自行車(chē)等領(lǐng)域以舊換新工作。

　　省商務(wù)廳提供的數(shù)據(jù)顯示，截至11月5日，全省汽車(chē)報(bào)廢更新共提交補(bǔ)貼申請(qǐng)13.96萬(wàn)份，居全國(guó)第4位，汽車(chē)置換更新共提交補(bǔ)貼申請(qǐng)11.92萬(wàn)份；家電以舊換新發(fā)放補(bǔ)貼19.19億元，居全國(guó)第6位；電動(dòng)自行車(chē)以舊換新發(fā)放補(bǔ)貼1.05億元（累計(jì)以舊換新22.98萬(wàn)輛），居全國(guó)第1位；家裝以舊換新發(fā)放補(bǔ)貼1.84億元。全省消費(fèi)品以舊換新活動(dòng)共拉動(dòng)消費(fèi)額385.1億元。

　　以舊換新在全省各地呈現(xiàn)出火熱局面，這一波消費(fèi)熱潮有什么特點(diǎn)？商家和消費(fèi)者還有怎樣的期盼？記者進(jìn)行了調(diào)查走訪。

　　10月29日，石家莊市比亞迪4S店，銷(xiāo)售人員（左一）正在給前來(lái)咨詢的顧客介紹。河北日?qǐng)?bào)記者白云攝

　　政策疊加商家促銷(xiāo)，以舊換新消費(fèi)火熱

　　剛剛結(jié)束的“雙11”，讓廊坊明珠商業(yè)企業(yè)集團(tuán)有限公司電器公司副總經(jīng)理李長(zhǎng)發(fā)忙得腳不沾地。

　　“僅11月7日到11日期間，我們的營(yíng)業(yè)額就比去年同期翻了一番還多?！崩铋L(zhǎng)發(fā)說(shuō)，在補(bǔ)貼和促銷(xiāo)雙重利好刺激下，切實(shí)感受到這波消費(fèi)熱情。

　　“我們很多家電的售價(jià)比電商還要低，消費(fèi)者貨比三家，購(gòu)買(mǎi)意愿就更強(qiáng)烈。”李長(zhǎng)發(fā)介紹，開(kāi)展一個(gè)多月的家電補(bǔ)貼對(duì)店里的銷(xiāo)量拉動(dòng)很大，從日均十幾萬(wàn)元銷(xiāo)售額，猛增到20萬(wàn)元至30萬(wàn)元左右。今年，為了沖“雙11”銷(xiāo)量，他們從家電廠家爭(zhēng)取到了10%的優(yōu)惠力度，公司又拿出10%的讓利，就是為了再添一把火，效果確實(shí)還不錯(cuò)。

　　抓住我省推出消費(fèi)品以舊換新政策契機(jī)，各地開(kāi)通了形式不同的以舊換新線上補(bǔ)貼，不少商家也抓住“雙11”大促機(jī)會(huì)，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的銷(xiāo)售勢(shì)頭。

　　事實(shí)上，9月份我省消費(fèi)品以舊換新政策實(shí)施后，市場(chǎng)很快就感受到這波消費(fèi)熱潮。

　　10月29日，石家莊市比亞迪 4S 店內(nèi)張貼的以舊換新流程。河北日?qǐng)?bào)記者白云攝

　　11月2日11時(shí)，石家莊裕華汽車(chē)產(chǎn)業(yè)園區(qū)比亞迪4S店，幾名消費(fèi)者經(jīng)過(guò)門(mén)前和店內(nèi)的以舊換新補(bǔ)貼廣告，直接奔向意向車(chē)。十多名銷(xiāo)售代表正各自接待一撥消費(fèi)者，沒(méi)有多余的人員接單。

　　這家4S店屬于石家莊乾恒汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司裕華汽車(chē)科創(chuàng)園分公司（以下簡(jiǎn)稱“乾恒汽車(chē)”），該公司銷(xiāo)售總監(jiān)朱培元笑著說(shuō)：“從9月14日店里開(kāi)展以舊換新以來(lái)，我們這兒的銷(xiāo)售人員日均接待20名消費(fèi)者，平均一天銷(xiāo)售十七八輛車(chē)，最多一天賣(mài)了30輛?！?/p>

　　乾恒汽車(chē)主要經(jīng)營(yíng)比亞迪宋、元、唐等型號(hào)的王朝系列新能源車(chē)。朱培元說(shuō)，補(bǔ)貼的拉動(dòng)作用非常明顯，他們8月份賣(mài)了260輛，9月份賣(mài)出340輛，10月份銷(xiāo)量沖到了420輛。

　　“補(bǔ)貼開(kāi)展以來(lái)，我們的銷(xiāo)量平均增加了30%—40%。往年汽車(chē)銷(xiāo)售在年底前的11月、12月會(huì)有一個(gè)小高峰，今年有了政府補(bǔ)貼，我們估計(jì)在接下來(lái)的這兩個(gè)月，帶動(dòng)的銷(xiāo)量還會(huì)有所增加?！敝炫嘣f(shuō)。

　　第一次被納入補(bǔ)貼的家裝和電動(dòng)自行車(chē)，也迎來(lái)了商家沒(méi)想到的“小陽(yáng)春”。

　　省商務(wù)廳提供的數(shù)據(jù)顯示，截至11月11日24時(shí)，全省家裝總銷(xiāo)售額130155.96萬(wàn)元，補(bǔ)貼資金18358.99萬(wàn)元。

　　廊坊紅星美凱龍商場(chǎng)總經(jīng)理丁華迫不及待地向記者分享了他們的“戰(zhàn)績(jī)”——從9月22日到10月28日，商場(chǎng)營(yíng)業(yè)額達(dá)到了2100萬(wàn)元，去年同期只有890萬(wàn)元。除了銷(xiāo)售額，商場(chǎng)統(tǒng)計(jì)的單日進(jìn)店客流量也從2700多人次漲到4200多人次。

　　此次補(bǔ)貼中，電動(dòng)自行車(chē)的以舊換新也有10%—20%不等的補(bǔ)貼，上限是500元。一般每年10月開(kāi)始，張家口的電動(dòng)自行車(chē)銷(xiāo)售也跟天氣一樣步入寒冬，等到開(kāi)春才有銷(xiāo)量回升。

　　“往年這時(shí)候我們都貓冬了，今年太不一樣?！睆埣铱谑腥鹛厝甬a(chǎn)業(yè)有限公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理?xiàng)詈Ｆ秸f(shuō)，電動(dòng)自行車(chē)的以舊換新啟動(dòng)稍晚于其他三類，即使如此，10月份他們?cè)趶埣铱谑袇^(qū)的6個(gè)店銷(xiāo)量也達(dá)到了1518輛，而去年同期的銷(xiāo)量只有512輛。

　　瑞特瑞公司的銷(xiāo)售火爆并不是個(gè)例。數(shù)據(jù)顯示，截至11月11日24時(shí)，全省電動(dòng)自行車(chē)以舊換新總銷(xiāo)售額60000.53萬(wàn)元，補(bǔ)貼資金10538.88萬(wàn)元。

　　10月30日，石家莊市商務(wù)局行業(yè)監(jiān)督管理科科長(zhǎng)劉鵬正在審核汽車(chē)以舊換新申請(qǐng)。河北日?qǐng)?bào)記者白云攝

　　綠色智能受偏愛(ài),“懶宅經(jīng)濟(jì)”特色凸顯

　　“截至11月15日，我們收到的汽車(chē)報(bào)廢更新申請(qǐng)有31000單左右。”石家莊市商務(wù)局行業(yè)監(jiān)督管理科科長(zhǎng)劉鵬介紹，這已達(dá)到他們前期預(yù)估的汽車(chē)報(bào)廢更新總量。

　　通過(guò)補(bǔ)貼引導(dǎo)市民自愿淘汰老舊、高能耗汽車(chē)，正在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。更值得關(guān)注的是，汽車(chē)品類在這次以舊換新中，不管是報(bào)廢還是置換更新，消費(fèi)者對(duì)新車(chē)的選擇都趨向新能源汽車(chē)。

　　在石家莊裕華汽車(chē)產(chǎn)業(yè)園區(qū)比亞迪4S店，記者遇到了準(zhǔn)備以舊車(chē)置換新車(chē)的楊加喜。他開(kāi)到店里準(zhǔn)備置換的凱迪拉克轎車(chē)已有11年車(chē)齡，他給記者算了一筆賬：“燃油車(chē)置換新車(chē)，買(mǎi)新能源車(chē)補(bǔ)貼1.5萬(wàn)元，買(mǎi)燃油車(chē)補(bǔ)貼1萬(wàn)元。現(xiàn)在新車(chē)售價(jià)十來(lái)萬(wàn)，這差額5000元就挺明顯的?！?/p>

　　此外，楊加喜置換新能源汽車(chē)還對(duì)比了燃油車(chē)和新能源汽車(chē)的使用成本——手里的舊車(chē)1公里成本約8毛錢(qián)，但是新能源汽車(chē)1公里成本約1毛錢(qián)。“這么一對(duì)比，就能看出買(mǎi)新能源車(chē)更合適。”楊加喜說(shuō)，他已經(jīng)選好了意向車(chē)型，就等4S店給出合適的回收?qǐng)?bào)價(jià)。

　　朱培元介紹，到他們店選擇置換更新的消費(fèi)者中，油車(chē)置換新能源車(chē)的占比高達(dá)80%。

　　記者從石家莊市商務(wù)局獲取的數(shù)據(jù)顯示，截至11月15日20時(shí)，石家莊汽車(chē)置換更新的申請(qǐng)中，新購(gòu)車(chē)中60%是新能源汽車(chē)。

　　推動(dòng)家電換“智”是《河北省推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新實(shí)施方案》的目標(biāo)之一。在記者調(diào)查中，市場(chǎng)反饋優(yōu)于預(yù)期。

　　記者從省商務(wù)廳獲悉，截至11月10日24時(shí)，全省家電以舊換新累計(jì)銷(xiāo)售額已突破100億元，共計(jì)向消費(fèi)者發(fā)放補(bǔ)貼18.6億元，累計(jì)補(bǔ)貼252萬(wàn)人次。

　　享受到補(bǔ)貼的消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)1級(jí)及以上能效或水效標(biāo)準(zhǔn)的8類家電產(chǎn)品，補(bǔ)貼售價(jià)的20%；購(gòu)買(mǎi)2級(jí)及以上能效或水效標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的消費(fèi)者，補(bǔ)貼售價(jià)的15%。這5%的差額，直接推動(dòng)綠色家電成為以舊換新中消費(fèi)者的首選。

　　石家莊市民王春紅在“雙11”期間換了一臺(tái)冰箱。這款冰箱一級(jí)能耗的售價(jià)是11000元，二級(jí)能耗價(jià)格是9999元?！把a(bǔ)貼完，我用比二級(jí)能耗冰箱原價(jià)還要低的價(jià)格買(mǎi)了一臺(tái)一級(jí)能耗的產(chǎn)品?！蓖醮杭t直呼太劃算。

　　“舒適便捷、能耗低的產(chǎn)品大多是各品類的銷(xiāo)冠?！崩铋L(zhǎng)發(fā)說(shuō)，比如，超六成消費(fèi)者選擇75寸以上大屏幕電視機(jī)，一級(jí)能效的洗烘套裝、節(jié)能冰箱等，綠色環(huán)保的理念在消費(fèi)者心中明顯強(qiáng)化，成為他們選擇的重要考量。

　　時(shí)下，隨著工作節(jié)奏加快，“懶宅經(jīng)濟(jì)”流行。忙于工作的年輕人普遍渴望追求舒適不貴的精致生活，帶火了一批小家居電器的銷(xiāo)售。

　　廊坊市大中電器有限公司總經(jīng)理石文春說(shuō)，掃地機(jī)、洗地機(jī)、洗碗機(jī)等解放人力的高端、智能化小家電在這波補(bǔ)貼中銷(xiāo)量直線上升。

　　“這種小家電不是家庭必需品，但是這次補(bǔ)貼力度大，三千多元的洗地機(jī)補(bǔ)貼13%，能節(jié)省將近400元錢(qián)，變成了兩千六七百元，一下子就打破了消費(fèi)者的心理價(jià)位?！笔拇赫f(shuō)，此外，游戲機(jī)、投影儀等宅家必備神器，也是這波以舊換新補(bǔ)貼下的新寵。

　　期盼適度擴(kuò)展補(bǔ)貼范圍，讓機(jī)制更完善

　　這次以舊換新消費(fèi)熱潮中，眾多商家發(fā)現(xiàn)，政策實(shí)施的便利性是激發(fā)購(gòu)買(mǎi)熱情的重要因素。

　　搭上政策春風(fēng)，家裝類銷(xiāo)售出現(xiàn)舊房改造“換裝”熱?！拔覀冎鳡I(yíng)成品家具和定制家具，從9月底到11月初，銷(xiāo)量比去年同期增加了200%?！崩确皇姓錁s家居有限公司負(fù)責(zé)人李娜說(shuō)，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)補(bǔ)貼券可以直減，這種便捷式補(bǔ)貼就更容易成交。

　　記者發(fā)現(xiàn)，除汽車(chē)補(bǔ)貼外，其余三類都是支付時(shí)直減，消費(fèi)者作為補(bǔ)貼的直接受益人享受到了極大便利?！昂罄m(xù)的申領(lǐng)補(bǔ)貼工作都由商家負(fù)責(zé)，目前我們已經(jīng)收到將近4萬(wàn)元補(bǔ)貼款?！崩钅日f(shuō)。

　　“消費(fèi)是社會(huì)再生產(chǎn)的終點(diǎn)，也是新一輪再生產(chǎn)的起點(diǎn)?！焙颖笔∩鐣?huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)、宏觀經(jīng)濟(jì)與公共政策評(píng)估中心主任王春蕊認(rèn)為，這些數(shù)據(jù)說(shuō)明以舊換新政策確實(shí)為提振消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需注入了一針“強(qiáng)心劑”，發(fā)揮了惠民生、促消費(fèi)的作用。

　　這次以舊換新就是要推動(dòng)汽車(chē)換“能”、家電換“智”、家裝廚衛(wèi)“煥新”，擴(kuò)大內(nèi)需市場(chǎng)。省商務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前看，這一目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。下一步，還將健全回收循環(huán)網(wǎng)絡(luò)體系，不斷完善“去舊更容易、換新更愿意”的有效機(jī)制。

　　“消費(fèi)者傾向選擇新能源汽車(chē)、智能化家電，這種消費(fèi)變化一定會(huì)傳導(dǎo)給生產(chǎn)者，促使生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)、產(chǎn)品升級(jí)，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新積極性?！蓖醮喝镎J(rèn)為，應(yīng)當(dāng)總結(jié)這輪消費(fèi)中的經(jīng)驗(yàn)做法，瞄準(zhǔn)未來(lái)消費(fèi)需求變化趨勢(shì)，將以舊換新打造成擴(kuò)大消費(fèi)長(zhǎng)效機(jī)制的重要抓手，用消費(fèi)升級(jí)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)向新向上躍升。

　　對(duì)于享受到政策紅利的消費(fèi)者和商家而言，他們期望讓補(bǔ)貼的范圍更廣些、力度再猛烈些。

　　“很多顧客進(jìn)店都問(wèn)，為什么瓷磚和地板沒(méi)在補(bǔ)貼范圍？地面是家裝改造、裝修的第一步，如果把這一板塊列入其中，帶動(dòng)作用會(huì)更大?！睆埣铱诿髦檠b飾工程有限公司總經(jīng)理吳建設(shè)建議。

　　丁華也有這樣的心愿。他們商場(chǎng)150多家商戶中有82家加入了以舊換新活動(dòng)，丁華說(shuō)：“其余不在7類家裝補(bǔ)貼范圍內(nèi)的商戶很著急，已經(jīng)向商場(chǎng)詢問(wèn)了多次?！?/p>

　　王春蕊認(rèn)為，這些聲音應(yīng)該被重視起來(lái)。“在家裝和家電補(bǔ)貼品類上，各省有一定自主權(quán)。政府可以根據(jù)消費(fèi)者的換新需求和升級(jí)需求，適度擴(kuò)展補(bǔ)貼范圍，比如瓷磚、手機(jī)等?！彼€建議，同時(shí)引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)支持居民消費(fèi)品以舊換新，擴(kuò)大商戶支持范圍，形成政企銀政策合力。

　　對(duì)于目前的火熱場(chǎng)景，李娜在欣喜中也有思考?！拔覀兊甑漠a(chǎn)品價(jià)格比較高，成單的顧客大多早就相中了某套家具，按照以往經(jīng)驗(yàn)，這批顧客大多選在春節(jié)前下單，新家具迎新年。但現(xiàn)在補(bǔ)貼力度大，這部分顧客就提前出手了?！彼行?dān)心，這波以舊換新會(huì)不會(huì)透支了春節(jié)前甚至明年開(kāi)春的一部分消費(fèi)潛能。

　　王春蕊認(rèn)為，這種擔(dān)心大可不必。以家電為例，我國(guó)2009年至2012年家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼政策至今已有十多年，很多家電產(chǎn)品進(jìn)入了淘汰更換高峰期。根據(jù)行業(yè)統(tǒng)計(jì)，近10年來(lái)我國(guó)家電行業(yè)內(nèi)銷(xiāo)規(guī)模約8500億元，近些年未有較大漲幅。家電以舊換新激活的是存量市場(chǎng)和存量用戶，政府要根據(jù)市場(chǎng)反饋和數(shù)據(jù)分析，合理調(diào)整以舊換新活動(dòng)的頻率、力度，實(shí)現(xiàn)需求的平穩(wěn)增長(zhǎng)。（河北日?qǐng)?bào)記者 白 云）

　　10月7日，張家口明珠裝飾工程有限公司組織的家裝補(bǔ)貼宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。吳建設(shè)供圖

　　相關(guān)

　　以“走心”服務(wù)助力以舊換新

　　記者從商務(wù)廳綜合處獲悉，國(guó)家分兩批下達(dá)我省補(bǔ)貼資金80.45億元，截至11月5日已審核使用59.33億元，整體進(jìn)度居全國(guó)前列。

　　將這筆巨額資金下發(fā)到群眾手中，涉及復(fù)雜的審核流程，遇到的問(wèn)題很多也很具體。為了讓“好事辦好”，各部門(mén)也是使出了渾身解數(shù)。

　　10月10日，省商務(wù)廳值班電話接到一名唐山群眾的反映，因?yàn)樗纳矸葑C號(hào)由15位升級(jí)到18位，申領(lǐng)的補(bǔ)貼遲遲不能到位。

　　當(dāng)天17時(shí)14分，省商務(wù)廳將這一信息轉(zhuǎn)發(fā)給唐山市商務(wù)局，19時(shí)40分就接到了反饋，群眾反映的問(wèn)題已經(jīng)解決。

　　“這次補(bǔ)貼涉及的范圍大、類別多，還有的是首次列入補(bǔ)貼范圍，大家都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。為了更好地解決群眾遇到的各類問(wèn)題，我們從12345政務(wù)服務(wù)熱線、廳值班電話等各渠道搜集問(wèn)題，盡最大力量去解決。”省商務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　這些辦法中還包括省商務(wù)廳組織的“一日導(dǎo)購(gòu)員”活動(dòng)。9月30日—10月15日，省商務(wù)廳組織多部門(mén)到以舊換新一線去收集群眾和商家意見(jiàn)。

　　記者在該活動(dòng)信息上報(bào)微信群中看到，各小組調(diào)研非常接地氣，從群眾和商家意見(jiàn)中總結(jié)出增加假期投放消費(fèi)券數(shù)量、簡(jiǎn)化優(yōu)化回款手續(xù)等很多有益意見(jiàn)，也都用于調(diào)整完善以舊換新活動(dòng)的內(nèi)容和流程。

　　10月30日10時(shí)，石家莊市商務(wù)局行業(yè)監(jiān)督管理科的辦公室門(mén)再次被敲響，一名邢臺(tái)群眾前來(lái)咨詢跨地域補(bǔ)貼的發(fā)放問(wèn)題?！拔覀兠刻於家哟嗝罕姡勇?tīng)很多咨詢電話，能解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能解決的留下信息馬上著手解決?！痹摽瓶崎L(zhǎng)劉鵬說(shuō)。

　　在這場(chǎng)活動(dòng)中，感受最深的是企業(yè)。廊坊市大中電器有限公司總經(jīng)理石文春說(shuō)，以往電器廠家進(jìn)社區(qū)，要征得物業(yè)公司的同意，還要繳納一筆費(fèi)用。“這次我們進(jìn)社區(qū)宣傳，廊坊各部門(mén)協(xié)調(diào)了居委會(huì)，主動(dòng)幫我們聯(lián)系各個(gè)社區(qū)，到哪兒都是綠燈。”他說(shuō)。

　　張家口市瑞特瑞產(chǎn)業(yè)有限公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理?xiàng)詈Ｆ皆诓稍L中向記者夸了好幾次商家服務(wù)群中的丁警官。張家口為協(xié)助商戶解決電動(dòng)自行車(chē)以舊換新中的各類問(wèn)題，專門(mén)成立了服務(wù)群，丁警官是來(lái)自當(dāng)?shù)亟还懿块T(mén)的對(duì)接服務(wù)人員。

　　“前幾天我們有個(gè)客戶購(gòu)買(mǎi)的電動(dòng)車(chē)顯示在承德已備案，我們反饋給丁警官時(shí)已經(jīng)過(guò)了下班時(shí)間，但丁警官還是馬上回復(fù)說(shuō)他們負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，不到兩天就把問(wèn)題解決好了?！睏詈Ｆ娇滟澱f(shuō)，政府部門(mén)誠(chéng)心為商家解憂，這讓商家賣(mài)貨賣(mài)得痛快順暢。

　　家裝企業(yè)銷(xiāo)售的定制家具有周期長(zhǎng)回款慢的特點(diǎn)，尤其是面對(duì)單多量大時(shí)涉及墊資，有的企業(yè)會(huì)面臨資金緊張。張家口明珠裝飾工程有限公司總經(jīng)理吳建設(shè)說(shuō)，當(dāng)?shù)厣虅?wù)部門(mén)協(xié)調(diào)了銀行，專門(mén)為家裝類企業(yè)提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)貸款，幫助企業(yè)解決資金周轉(zhuǎn)?！耙?yàn)橛唵味?，利?rùn)增加，即使扣除這部分利息后企業(yè)也比往年同期要多賺一點(diǎn)兒?！眳墙ㄔO(shè)介紹。（文/河北日?qǐng)?bào)記者白云）